為了提高店鋪的流量和銷量,很多淘寶商家都會采取淘寶提升銷量的方法來引流。所以淘寶提升銷量這個方法一定要掌握好,下面小編就為大家介紹一下這幾個方面的技巧。

1、選款:選款很重要,如果款式不好,再多的流量也是白搭。商家可以通過生意參謀來選款。要知道流量主要是通過搜索進來的,也就是說是買家自己搜索進來的。如果款式不好,連顧客想要了解的都沒有人會點進來,即使買家有興趣也不會進行點擊,除非你能匹配到對的產(chǎn)品感興趣的人群。所以一定要選擇有一定銷量和評價的產(chǎn)品才行。

2、測圖:不論是測圖還是測款,都需要商家們做好數(shù)據(jù)的反饋。商家們也要去關注商品的轉化率和投入產(chǎn)出比等數(shù)據(jù)。這兩個數(shù)據(jù)每天都需要去分析和調整。

3、制定提升銷量計劃:接下來就是要提升銷量的時候了。商家們可以這樣做:按照周期方式遞增上去,例:第一個周期,每天提升50-100個訪客,每天提升100-300個訪客,每天提升300-600個訪客,轉化3%左右,這樣既安全又能保證店鋪的訪客得以遞增,還能快速增長。

4、做關鍵詞:那么我們要找關鍵詞。關鍵詞找的越好,淘寶網(wǎng)店的質量也就越好,因此商家們也可以先從長尾詞開始。還有要注意不要使用淘寶的搜索關鍵詞,因為并不是所有的關鍵詞都能讓我們的寶貝得到展現(xiàn),因此也一定要選取關鍵詞。

5、確定商品的排名上升周期和上升周期。商家們可以通過生意參謀來查看最近7天店鋪的數(shù)據(jù),然后結合自己商品的轉化情況來制定每天的提升銷量計劃。

6、控制好店鋪售后指標、動態(tài)評分、和產(chǎn)品描述。店鋪的動態(tài)評分,要高于行業(yè)平均水平,這對于產(chǎn)品的排名提升是有很大好處的。

7、使用淘寶付費推廣。比如直通車、淘寶客、淘寶直播等,如果產(chǎn)品質量好,流量起來是非常容易帶動起來的。淘寶賣家要根據(jù)自己產(chǎn)品的屬性和淘寶店鋪的優(yōu)勢來選擇付費推廣的方式,也可以利用流量提升提升的方式,效果自然也會好。

8、旺旺咨詢。對于顧客的下單咨詢一定要及時響應,如果咨詢的次數(shù)過多,而且客服不專業(yè)的話,就需要客服更加專業(yè)了。因此客服在和顧客的對話過程中可以先添加店鋪的信息,這樣在顧客有需要的時候就可以快速的找到你,不然也會給你的顧客帶來困擾。

9、使用“客服”。淘寶客服對于顧客的溝通態(tài)度一定要好,要積極主動地接待好顧客,解決顧客的顧顧之憂,對于一些無理取鬧的顧客,先要對他們的難處進行分析和整理,然后再進行合理的推薦,如此一來顧客對你的客服而言才會更加放心。

10、客服在促成訂單的時候,要及時的回復顧客,遇到顧客不滿意的事情,一定要給顧客一個滿意的答復,盡力的去滿足顧客的要求,盡量的細心解答每一個問題,這樣才能夠提高顧客的滿意度。

11、做客服要對自己的心態(tài)要做好,不能生氣,要記住顧客的要求,并且做客服不是賺錢的唯一標準,他也是賺了錢的唯一標準,顧客給了你差評,你可以第一時間和顧客溝通解決問題,并且也要給顧客一個滿意的答復,也要將顧客的差評修改為好評。